服务条款

本服务条款连同隐私政策旨在规范对 PXM2 服务的访问和使用。网站 www.pxm2.io 由 NEUROBIT LTD 拥有并运营。

本服务条款构成您（作为 PXM2 服务的客户）与 NEUROBIT ltd（在使用条款中可称为"我们"、"我方"、"我们的"或"本公司"）之间具有法律约束力的协议。如本使用条款与您与我们之间订立的书面合同发生冲突，则以该书面合同的条款为准。

请仔细阅读本服务条款，因为它将规范您在使用本网站、系统和服务过程中您与我们之间的关系。使用本网站和系统即表示您同意受本条款所述条件的约束。您声明并保证，您拥有完全的法律权限签订本使用条款并受其法律约束，且您已达到您所在司法管辖区法律或法规规定的法定成年年龄。

鉴于

(A) NEUROBIT 有权根据适用的许可证以及与服务提供商的协议运营并提供移动电信及相关服务（即服务）。

(B) 网络运营商向包括服务提供商在内的某些方提供移动电信服务，此类服务受一份协议（即 服务提供商协议）约束，该协议在相关网络运营商与服务提供商之间订立。

(C) NEUROBIT 现希望在相关服务提供商持续同意的前提下，按照本协议所载条款和条件授予客户访问服务的权限。

1. 一般释义

1.1

在本协议中，下列词语（除非上下文另有要求）具有以下含义：

协议 指本协议（包括所附附表），该协议（除非本协议另有规定）可经双方协议根据第 25 条随后进行修订或变更

人为夸大的流量 指流向任何特定收入分成服务的数据流，该数据流由于任何连接或客户或代表其进行的任何活动的结果或后果，与相关网络运营商运营的蜂窝电子通信网络在善意商业惯例和使用情况下预期的数据流不成比例

授权 指根据《2003 年通信法》(Communications Act 2003) 提供电子通信网络的任何授权，或由国务大臣根据《1949 年无线电报法》(Wireless Telegraphy Act 1949，经 1998 年修订) 授予 NEUROBIT 和/或任何网络运营商和/或服务提供商的任何许可证

生效日期 指本协议的日期

连接 指根据任何客户合同提供的对服务的单项访问权，就该访问权而言，某个人或实体（即客户）有义务就该访问权向 NEUROBIT 付款。

数据连接 指专门用于通过服务访问或传输数据的连接，包括但不限于互联网或移动数据流量

代理服务 指提供 NEUROBIT 的服务，使客户能够通过一个或多个连接（包括数据连接）访问或传输数据，如定价指南中所述。

客户 按照"连接"定义中的界定

客户合同 指 NEUROBIT 与客户就服务订立的合同，网络运营商和/或服务提供商可根据第 19.5(a) 条不时要求对其进行修订

数据保护法 指与数据保护、个人数据处理及隐私相关的所有适用法律，包括但不限于：

• (a)《2018 年数据保护法》(Data Protection Act 2018)；
• (b)《通用数据保护条例》(EU) 2016/679 (GDPR)；以及
• (c)《2003 年隐私与电子通信（欧共体指令）条例》(Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003，可能经拟议的《隐私与电子通信条例》修订) (PECR)；

且对控制者、处理者、数据主体、个人数据、处理、已处理、处理行为、处理者及监管机构的提及，具有该等数据保护法所载的含义，并将据此进行解释

合理使用政策 指定价指南中所载或提及的合理使用政策

不可抗力事件 指超出一方合理控制范围的事件，包括天灾、火灾、暴风雨、内乱、战争（无论是否宣战）、暴动、爆炸、OFCOM、政府（无论地方或国家）、BT 或任何其他公共通信服务提供商的作为或不作为

网关 指包含 SIM卡 的任何设备，其通过建立移动对移动的呼叫或传输，实现将呼叫或数据（包括但不限于文本或图片消息）从固定设备路由至移动设备

集团 指某人、其母公司、其子公司以及其任何母公司不时的子公司的总称

代理费用 指定价指南中规定的代理服务的相关金额

最短期限 指自生效日期起（含该日）3 年的期限

网络运营商 指向服务提供商和/或 NEUROBIT（直接或间接）提供相关服务的任何相关网络运营商。

服务提供商 指向 NEUROBIT 提供相关服务的任何相关服务提供商

执法机关 指任何政府、监管、司法或执法机构，包括但不限于警察、法院、通信监管机构或其他机关，其经法律授权可要求或强制 NEUROBIT 披露有关客户或其使用服务的信息。

运营数据 指一方向另一方提供或提供使用的、履行本协议在运营上所需的个人数据（诸如姓名、电子邮件地址和电话号码等业务和/或个人联系信息），涉及该方和/或该方的员工或代表

母公司 具有《2006 年公司法》(Companies Act 2006) 第 1162 条赋予的含义

支付系统 指相关网络运营商和/或服务提供商不时建立并运营的计算机化数据处理和计费系统，用于（除其他事项外）促进 SIM卡 与系统的连接以及对服务进行计费

支付欺诈 应包括（但不限于）：

• (a) 针对系统、支付系统、SIM卡 和/或服务的盗窃、欺诈和/或欺骗（无论实际发生或未遂）；和/或
• (b) 对系统、支付系统、SIM卡 和/或服务的未经授权和/或非法使用（无论实际发生或未遂）

定价指南 指客户就代理服务应支付的收费和费用，由 NEUROBIT 不时在网站上发布和更新。

相关个人数据 指提供给另一方或其集团任何成员的、或在履行服务或本协议项下其他义务过程中生成的、或由一方访问的个人数据（包括但不限于流量数据）

服务提供商协议 具有鉴于条款 (B) 中赋予的含义

服务 指 NEUROBIT 不时向客户提供的代理服务和电信服务，无论由 NEUROBIT 直接提供还是通过第三方提供商提供。

SIM卡 指用户身份识别模块，其中包含连接信息，与设备配合使用时可访问通过系统提供的服务

子公司 具有《2006 年公司法》(Companies Act 2006) 第 1162 条所载的含义

系统 指相关网络运营商和/或服务提供商获许可运营并已提供给 NEUROBIT 使用的移动电信系统

地域 指相关网络运营商和/或服务提供商将系统作为移动公共电信系统运营的联合王国部分地区

流量数据 指为在电子通信网络上传输、路由、交换、传送、管理、保障安全和/或对通信计费之目的而处理的任何数据，包括但不限于源和目的 IP 地址、端口、协议、时间戳、网络标识符以及为确保网络运行、安全、威胁检测和防范所必需的其他元数据。

联合王国 指英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰和锡利群岛，但不包括海峡群岛和马恩岛

工作日 指周一至周五（不包括所有英国公共假日）

工作时间 指工作日上午 9:00 至下午 5:00 之间

增值税 指增值税或其他类似税项、收费或征税，按不时适用的税率计算

年度 指自生效日期或其周年日起 12 个月的期间

1.2

除非我们明确另行规定，否则本协议中的任何义务（包括"促成"或"确保"的义务）均为承诺该义务一方的直接责任。

1.3

首字母大写的词语具有第 1.1 条或相关附表中赋予它们的含义。

1.4

附表构成本协议的一部分，并具有与写入正文相同的法律效力。如附表中含有任何额外细节，则在相关情况下补充或修订主要条款。

1.5

标题仅为方便阅读之用，不影响本协议的含义。

1.6

对以下内容的提及：

• "条款"指本协议正文中的条款；
• "附表"指本协议的附表；
• "段"指附表中的段。

1.7

"人"一词包括个人、公司、合伙企业、政府、公共机关、合资企业及其他法律实体。

1.8

对一方的提及包括其继承人和获准受让人。

1.9

单数词语包括复数，反之亦然。指某一性别的词语包括所有性别。

1.10

对通信管理局 (Ofcom) 的提及包括具有相同权力的任何替代或类似监管机构。

1.11

对政府或监管机构任职人员的提及包括任何继任者或同等职位。

1.12

对任何法律或法规的提及包括：

• 根据其制定的任何法规；
• 取代或重新颁布该法律的任何法律（无论有无变更）；以及
• 对其进行更新、合并或替代的任何法律。

2. 委任

2.1

NEUROBIT 委任您（客户）为通过 NEUROBIT 系统使用其服务的非独家用户。这意味着我们可以向其他客户提供相同的服务。

2.2

您理解，我们提供服务的能力取决于第三方网络运营商和/或服务提供商。如果它们未能提供或维护服务或系统，NEUROBIT 对由此产生的任何问题或损失概不负责。

3. 服务

3.1

在本协议期间，NEUROBIT 将尽合理努力提供和维护服务。但是，我们不保证服务始终可用、不间断或无差错。

3.2

在某些情况下（例如，法律、法规、服务提供商协议要求时，或在国家紧急状态期间），我们可能：

• 向第三方提供优先访问权；或
• 暂停向您提供服务。

发生上述情况时，我们将尽合理可能提前通知（尽管在紧急情况下可能无法通知）。在此情形下，我们对任何中断或暂停概不负责。

3.3

我们将尽合理努力确保任何网络运营商或服务提供商以合理的技能和谨慎提供服务。

3.4

本协议取决于相关网络运营商和/或服务提供商维持向 NEUROBIT 提供移动电信服务所需的许可证。如果该等许可证（或其项下的权利）被撤销或未获续期，且未被替代，NEUROBIT 可终止受影响的服务而不承担责任，但在终止前发生的任何违约除外。

3.5

同样，如果 NEUROBIT 丧失运营其系统或提供服务的权利，且该等权利未被替代或续期，NEUROBIT 可终止本协议而不承担责任，但在终止前发生的违约除外。

3.6

如法律、法规或服务提供商协议有要求，我们可对本协议作出合理变更（终止或续期条款除外）。我们将就该等变更向您提供合理的书面通知。

3.7

服务提供商和网络运营商均不收集有关您上网浏览或网站活动的详细信息（数据使用量和时间除外）。它们不向 NEUROBIT 或客户提供此类浏览信息。

4. 监管义务

4.1

您不得以任何会导致 NEUROBIT、网络运营商或服务提供商违反任何法律、法规、许可证、指南或官方规则的方式使用服务。您同意合理配合 NEUROBIT 以协助遵守这些义务。

5. 期限与终止

5.1

本协议自生效日期开始，并持续最短期限。此后，本协议持续有效，直至任何一方终止：

• 您：通过向 NEUROBIT 提前至少三个月发出书面通知，于最短期限届满后生效。
• NEUROBIT：通过向您提前至少三个月发出书面通知，可随时生效。

6. 付款

6.1

您必须支付 NEUROBIT 开具的发票上的所有费用，包括代理费用。

6.2

代理费用通常在服务开始前预先开具发票。

6.3

所有费用均须按适用税率缴纳增值税（定价指南中的费用不含增值税）。

6.4

付款必须在发票开具后 5 日内通过银行卡、银行转账或比特币方式支付。在收到全额付款之前，服务不会开始。

7. 计费

7.1

NEUROBIT 将就您购买的每项代理服务向您开具发票，列明：

• 所购买的服务
• 服务期限
• 收费和费用（不含增值税）
• 增值税
• 应付总额

7.2

发票将发送至您提供的账单地址或电子邮件。

8. 不提供服务的权利

8.1

在以下情况下，NEUROBIT 可暂停或停止提供服务：

• 您发生重大违约，且未在通知后 20 日内予以纠正。
• 您发生无法纠正的严重违约。
• 您未能履行定价指南中的义务。
• 相关服务提供商协议到期、终止，或网络运营商/服务提供商暂停服务。

9. 客户义务

9.1

您必须遵守所有适用的法律法规使用服务。您不得以任何可能导致 NEUROBIT 或其服务提供商违反任何许可证、监管规则或法律义务的方式行事。

9.2

您必须配合 NEUROBIT，协助其遵守所有法律、监管和许可要求。

9.3

您以及任何使用您账户的人员（"连接"）不得从事任何可能危害人员、财产、NEUROBIT 系统、支付系统或实质性降低服务质量的行为。

9.4

您声明并保证，您将按照法律和 NEUROBIT 的指南使用服务，包括有关成人内容和保护未成年人的规则。

9.5

除非本协议明确允许，否则您不得让任何第三方转售或向他人提供服务。

9.6

您及您的连接不得：

• 以任何滥用、非法、欺诈或不当的方式使用服务或系统。
• 从事任何损害系统或服务的行为。
• 产生过量的自动化数据流量。
• 造成人为夸大的流量，并必须努力检测和防止此类流量。
• 违反合理使用政策。
• 以恶意或损害 NEUROBIT 或服务提供商的方式行事。
• 转售或分销服务，明确许可的情况除外。

9.7

您必须尽合理努力检测、防止上述任何活动，并尽快向 NEUROBIT 报告。

9.8

NEUROBIT 负责：

• 在网络运营商或服务提供商要求时，断开您或您的连接。
• 开具账单并收取付款。
• 就上述活动遵循网络运营商或服务提供商的指示。

9.9

您同意就因您或您的连接滥用服务而产生的任何费用、罚款、索赔或责任（包括网络运营商或服务提供商采取的行动）向 NEUROBIT 作出全额赔偿。NEUROBIT 可通过向您开具发票追回这些金额，无需证明过错或疏忽。

10. 不可抗力

10.1

如果 NEUROBIT、网络运营商或服务提供商因超出其控制范围的事件（"不可抗力"）而未能履行本协议项下的义务，则其不承担责任，但您未能支付任何到期款项的情况除外。

11. 责任

11.1

除本协议另有规定外，所有保证或担保（明示或默示）在法律允许的最大范围内予以排除。本节规定了本协议项下各方的全部责任。

11.2

这不限制以下方面的责任：

• 因疏忽造成的死亡或人身伤害。
• 欺诈或欺诈性失实陈述。
• 本协议项下的任何赔偿义务。
• 违反保密或客户数据规则。
• 您的付款义务。
• 依法不得限制的责任。

11.3

您必须就因您违反法律或法规而由您、您的连接或网络运营商/服务提供商提起的法律诉讼所产生的任何费用、索赔或损失向 NEUROBIT 作出赔偿，但直接由 NEUROBIT 的疏忽或故意不当行为造成的除外。

11.4

如果服务连续 12 小时以上不可用，您可能有权就相关代理费用获得部分抵免，前提是该中断并非由以下原因造成：

• 影响 NEUROBIT 的不可抗力，
• 您的行为，或
• 第三方电信系统的中断。

仅当网络运营商向其自身的商业客户作出赔偿时，NEUROBIT 才需提供抵免。除此之外，NEUROBIT 对任何其他损失或损害概不负责。

11.5

在遵守第 11.2 条的前提下，NEUROBIT 每年的责任总额以 50,000 英镑或您该年度支付费用的 110% 中较低者为限。

11.6

在遵守第 11.2 条的前提下，您每年的责任总额以 50,000 英镑或您该年度已付或应付费用的 110% 中较高者为限。

11.7

NEUROBIT 对任何间接、特殊或后果性损失概不负责，包括但不限于：

• 收入、业务或利润损失
• 数据丢失或损坏
• 预期节省、合同或商誉的损失

11.8

NEUROBIT 对您、您的连接或第三方的欺诈、欺诈性流量、不付款或滥用服务或系统的行为概不负责。

11.9

您必须在引起索赔的事件发生后 2 年内对 NEUROBIT 提起任何法律诉讼。此后，您不得提出索赔。

12. 服务暂停

12.1

在以下情况下，NEUROBIT 可暂时暂停您对服务的访问，或要求您停止使用：

• 您违反本协议的任何部分，包括未付款；
• 您或您的连接从事被禁止的活动（见第 9.6 条）；
• 在收到通知后，您未能处理或不合理地拖延处理支付欺诈；
• 政府或监管机构指示 NEUROBIT 暂停；或
• 相关服务提供商协议到期或终止。

12.2

在暂停服务之前，NEUROBIT 通常会提前至少 2 个工作日发出通知以便解决问题。但在以下情况下，可不经通知立即暂停：

• 服务受到严重影响；
• 延迟可能损害系统或服务；或
• 合理情况下无法事先通知。

13. 终止及后果

13.1

在以下情况下，NEUROBIT 可立即终止本协议：

• 运营系统的任何许可证到期、被撤销或终止而未立即续期；
• 服务提供商协议到期或终止；
• 您试图在未经 NEUROBIT 书面同意的情况下转让或转移本协议；
• 您在未获得必要批准的情况下将您的大部分或全部连接转让给第三方。

13.2

如一方发生重大违约且未在通知后 30 个日历日内予以纠正（如该违约可纠正），则任何一方均可立即终止。

13.3

如服务或系统访问完全或大部分不可用超过 2 个月，您可终止，前提是该暂停并非 NEUROBIT 行使其在本协议项下的权利。

13.4

预先支付的款项不予退还，但第 6 条规定的抵销权除外。

13.5

终止不影响在终止前已产生的任何权利或请求。

13.6

在根据第 13.1、13.2 条终止或依据网络运营商/服务提供商的指示终止后，您必须在 NEUROBIT 书面要求后 5 个工作日内放弃本协议项下的所有权利和利益。

13.7

在终止后继续有效的条款（包括第 4、6、7、11、13、14、17、19.2、19.3 条）即使在本协议结束后仍继续适用。

13.8

您只能在提前至少 30 日发出书面通知的情况下终止特定连接，且不得早于其最短期限届满。

14. 保密与客户数据

14.1

您与 NEUROBIT 之间共享的所有业务或技术信息均属保密信息，但以下情况除外：

• 您允许共享该信息；
• 该信息非因接收方的过错而成为公开信息；或
• 法律、监管机构或网络运营商/服务提供商要求 NEUROBIT 披露该信息（仅限必要范围）。

14.2

NEUROBIT 可使用您提供的数据以确保服务的连续性。

14.3

NEUROBIT 将按照适用的数据保护法处理您的个人数据。使用服务即表示您同意为提供服务之目的处理您的个人数据。

14.4

NEUROBIT 可收集：

• 运营数据（账户管理、计费、订单、客户支持）
• 流量数据（系统使用、监控、性能、故障排除）

14.5

流量数据可用于确保系统运行、安全、计费、性能监控、事件处理和客户支持。

14.6

NEUROBIT 将合法处理您的个人数据，且仅在提供服务所需的范围内进行处理。

14.7

如法律、法院命令、隐私机构或监管机构有要求，NEUROBIT 可披露个人数据。

15. 保证

15.1

各方确认其拥有签订本协议的合法权利和权限。

15.2

您保证您将：

• 仅合法且按照本协议使用服务；
• 不从事、不允许或不协助任何欺诈、非法或未经授权的使用，包括支付欺诈；
• 如您意识到实际或涉嫌的欺诈或滥用行为，应及时通知 NEUROBIT。

15.3

您必须防止第三方对服务的任何欺诈或未经授权的使用，并在发生此类活动时及时通知 NEUROBIT。

16. 争议解决

如发生争议，各方应首先通过高级代表之间的讨论善意地尝试解决。如在书面通知后 14 日内仍未解决，任何一方均可将争议提交英格兰法院。

17. 管辖法律

本协议受英格兰法律管辖。双方同意接受英格兰法院的专属管辖。

18. 变更

18.1

NEUROBIT 可提前至少 30 日发出通知（如法律或法规要求则可更早）作出以下变更：

• 更新定价指南或收费；
• 对协议作出轻微、合理的修订；
• 作出法律或监管规定所要求的变更；
• 更新使用指南。

18.2

变更在 NEUROBIT 发布后于合理可行的最短时间内生效。

18.3

本协议的任何其他变更必须以书面形式作出并经双方同意。

19. 其他条款

19.1 完整协议与陈述

本协议是您与 NEUROBIT 之间的完整协议。没有任何其他声明或承诺影响您签订本协议的决定。

19.2 弃权

如果 NEUROBIT 作出让步或放弃某项权利，并不妨碍 NEUROBIT 日后行使其权利或采取进一步行动。

19.3 通知

所有通知必须以书面形式作出。通知视为在以下时间收到：

• 在正常营业时间内当面送达时，或
• 如以预付一级邮件或挂号邮件寄出，则于寄出后第三个工作日。

19.4 无效

如本协议的任何部分被认定为无效，其余部分仍然有效且可执行。

19.5 服务提供商权利

• 如果 NEUROBIT 违约，服务提供商可直接向您收取未付或将来的费用。
• 如果 NEUROBIT 停止经营或资不抵债，服务提供商可接管您合同项下的权利。
• 您授权服务提供商仅为提供服务之目的与 NEUROBIT 共享计费和账户信息。
• NEUROBIT 独立行事，并非服务提供商的代理人。

19.6 先前协议

本条款适用于所有当前和未来使用 NEUROBIT 系统和服务的客户及连接。

19.7 第三方权利

• 仅 NEUROBIT 和您享有本协议项下的权利。任何其他人均无权执行其条款。
• 本协议可在未经网络运营商或服务提供商同意的情况下变更或终止。

20. 完整协议

20.1

本协议构成您与 NEUROBIT 之间的完整共识，并取代任何先前的协议、提议或谅解。

20.2

您确认您并未依赖任何未包含在本协议中的声明或承诺。

20.3

您放弃就本协议之外的陈述提出的任何索赔，但欺诈性失实陈述的情况除外。

服务

1. NEUROBIT 将尽合理努力在相关网络运营商的网络上配置订单，并执行客户要求的任何网络所需的新增/迁移/变更。
2. NEUROBIT 保留自行决定委任、更换或撤除服务提供商和/或网络运营商的权利，无需事先通知客户。

联系信息

NEUROBIT LTD
公司注册号： SC839102
在苏格兰注册

法律与合规查询： [email protected]